Confidențialitate

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

Cine suntem

Ashenfall este administrat de Ashenfall Studios Limited, Irlanda. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la privacy@playashenfall.com.

Acest site

Acest site nu folosește cookie-uri, nu păstrează nimic în browserul tău și nu are analize, reclame sau urmărire. Ca să-ți trimită o pagină, serverul nostru vede adresa ta IP și ce cere browserul tău, și nu le păstrează.

Contul tău

Contul tău păstrează numele contului, adresa de e-mail, data creării și a ultimei autentificări și dacă este blocat sau închis. Parola ta nu ajunge niciodată la noi: site-ul contului și launcherul o transformă într-o înregistrare cu care serverul nostru te verifică și din care nu poate reface parola. Înregistrăm fiecare autentificare, fiecare încercare eșuată și fiecare schimbare a contului, cu ora și adresa IP, ca să protejăm conturile și să oprim abuzurile. Autentificarea pe site-ul contului setează un singur cookie, care te ține conectat 15 minute și nu face nimic altceva. Launcherul păstrează un token de autentificare în Managerul de acreditări Windows de pe PC-ul tău timp de cel mult 30 de zile.

În joc

Ca jocul să funcționeze, păstrăm personajele tale, ce dețin și ce au făcut, ghilda și lista ta de prieteni, precum și jurnale de joc: când intri și ieși și de pe ce adresă IP, și evenimente precum schimburi, modificări de obiecte și mesaje strigate întregului server. Le folosim ca să ținem jocul în funcțiune, să rezolvăm dispute și să prindem trișorii.

Cine le mai prelucrează

Cloudflare administrează numele domeniului nostru și trimite e-mailurile noastre. Turnstile-ul său verifică dacă o înregistrare sau o resetare de parolă vine de la o persoană, primind pentru asta adresa ta IP și date despre browserul tău. Jocul și actualizările lui se descarcă din rețeaua Cloudflare, care vede adresa ta IP. Serverele noastre sunt administrate de Netcup GmbH în Germania. Cloudflare poate prelucra date în afara UE conform condițiilor sale de prelucrare a datelor. Nu vindem nimic și nu mai împărtășim nimic altceva.

Cât timp le păstrăm

Contul și personajele tale, până ne ceri să le ștergem. Adresele IP din jurnalele de autentificare și de joc, timp de 90 de zile, după care sunt șterse din ele. O înregistrare al cărei e-mail nu e confirmat în 24 de ore este ștearsă. Un link de confirmare funcționează 24 de ore, unul pentru parolă 30 de minute.

De ce putem

Folosim datele tale ca să-ți oferim contul și jocul pentru care te-ai înscris (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR) și ca să le menținem sigure și corecte (articolul 6 alineatul (1) litera (f)). Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să-ți faci un cont.

Drepturile tale

Poți cere o copie a datelor tale, corectarea lor, ștergerea contului și a datelor lui, limitarea folosirii lor sau te poți opune acesteia și le poți primi într-o formă pe care o poți lua în altă parte. Scrie la privacy@playashenfall.com; răspundem în cel mult o lună. Poți depune și o plângere la o autoritate de protecție a datelor: în Irlanda, unde ne aflăm, la Data Protection Commission; în Turcia, la KVKK.

Modificări

Când această pagină se schimbă, se schimbă și data din partea de sus.