Gizlilik

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Biz kimiz

Ashenfall, Ashenfall Studios Limited (İrlanda) tarafından işletilmektedir. Verilerinizle ilgili her türlü soru için privacy@playashenfall.com adresine yazabilirsiniz.

Bu web sitesi

Bu web sitesi çerez kullanmaz, tarayıcınızda hiçbir şey saklamaz; analiz, reklam ya da izleyici içermez. Size bir sayfa göndermek için sunucumuz IP adresinizi ve tarayıcınızın ne istediğini görür, ama ikisini de saklamaz.

Hesabınız

Hesabınızda kullanıcı adınız, e-posta adresiniz, hesabın ne zaman açıldığı ve en son ne zaman giriş yapıldığı, yasaklı ya da kapalı olup olmadığı bulunur. Şifreniz bize hiçbir zaman ulaşmaz: hesap sitesi ve launcher onu, sunucumuzun sizi doğruladığı ama şifrenize geri çeviremeyeceği bir kayda dönüştürür. Hesapları korumak ve kötüye kullanımı önlemek için her girişi, her başarısız girişi ve hesabınızdaki her değişikliği zamanı ve IP adresiyle kaydederiz. Hesap sitesinde giriş yapmak tek bir çerez oluşturur; bu çerez sizi 15 dakika boyunca oturumda tutar ve başka hiçbir şey yapmaz. Launcher, bir giriş anahtarını bilgisayarınızdaki Windows Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nde en fazla 30 gün saklar.

Oyunda

Oyunu yürütmek için karakterlerinizi, sahip olduklarını ve yaptıklarını, loncanızı ve arkadaş listenizi, ayrıca oyun kayıtlarını saklarız: ne zaman giriş ve çıkış yaptığınız, hangi IP adresinden bağlandığınız ve ticaret, eşya değişiklikleri, tüm sunucuya bağırılan mesajlar gibi olaylar. Bunları oyunu yürütmek, anlaşmazlıkları çözmek ve hileleri yakalamak için kullanırız.

Başka kimler işler

Cloudflare alan adımızın adlarını yönetir ve e-postalarımızı gönderir. Turnstile hizmeti, bir kaydın ya da şifre sıfırlamanın bir insandan geldiğini doğrular; bunun için IP adresinizi ve tarayıcınıza ait bilgileri alır. Oyun ve güncellemeleri, IP adresinizi gören Cloudflare ağından indirilir. Sunucularımızı Almanya'daki Netcup GmbH işletir. Cloudflare, veri işleme koşulları çerçevesinde verileri AB dışında da işleyebilir. Hiçbir şey satmayız ve başka hiçbir şey paylaşmayız.

Ne kadar saklarız

Hesabınız ve karakterleriniz, silmemizi isteyene kadar. Giriş kayıtlarındaki ve oyun kayıtlarındaki IP adresleri 90 gün boyunca; ardından bu kayıtlardan silinir. E-postası 24 saat içinde doğrulanmayan bir kayıt silinir. Doğrulama bağlantısı 24 saat, şifre bağlantısı 30 dakika geçerlidir.

Neden yapabiliriz

Verilerinizi, kaydolduğunuz hesabı ve oyunu size sunmak (GDPR Madde 6(1)(b)) ve bunları güvenli ve adil tutmak (Madde 6(1)(f)) için kullanırız. Hesap açmak için en az 16 yaşında olmalısınız.

Haklarınız

Verilerinizin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini, hesabınızın ve verilerinin silinmesini, kullanımının sınırlandırılmasını talep edebilir ya da kullanımına itiraz edebilir, verilerinizi başka bir yere taşıyabileceğiniz bir biçimde alabilirsiniz. privacy@playashenfall.com adresine yazın; bir ay içinde yanıt veririz. Bir veri koruma kurumuna da şikâyette bulunabilirsiniz: merkezimizin bulunduğu İrlanda'da Data Protection Commission'a, Türkiye'de KVKK'ya.

Değişiklikler

Bu sayfa değiştiğinde, en üstteki tarih de onunla birlikte değişir.